Yüksek hızlı paket alıp, düşük hız internet kullanan aboneler için cezasız iptal yolu açıldı.
Geçmiş yıllara göre daha hızlı ve stabil internet altyapıları kullanılsa da, bazı internet sağlayıcıları abonelerine vaat ettikleri hızları sunamıyorlar. Kullanıcılar bu sebepten dolayı aboneliklerini iptal ettirmek istediğinde ise cayma bedeli gibi cezalar ile uğraşmak zorunda kalıyorlar.
Bugün Resmi Gazete’nin bugün ki yayınında bu durumu değiştiren yeni kararlar duyuruldu.
Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde yaptığı düzenlemeler Resmi Gazete’de yayımlandı. Yapılan düzenlemeye göre satış kısmında aboneye sunulan internet hızının, hizmet sağlayıcısı tarafından kullanımda sunulamadığı durumlarda, kullanıcılar herhangi bir ceza veya cayma bedeli ödemeden aboneliğini sonlandırabilecek.
Kısaca belirtmek gerekirse, taahhüde aykırı internet hızı alan aboneler, cezasız bir şekilde aboneliğini fesih edebilecek. T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Dr. Ömer Fatih Sayan, yeni yönetmeliği kendi Twitter hesabından şu ifadeler ile duyurdu.
